Pascal Escarment, Cross Agency Co-Manager
Le mobile permet aux marques de diffuser des informations personnalisées qui rendent le contenu d’autant plus attractif et les services encore plus pertinents.
Mobile : booster votre développement
PENSER MOBILE DEVIENT INDISPENSABLE
La mobilité s’est installée partout avec la multiplication des systèmes d’exploitation pour mobiles, le nombre croissant d’applications, le succès de l’iPhone et de l’iPad, etc. L’immédiateté de l’information est devenue une nécessité pour une majorité. Le mobile devient un canal à part entière et permet d’établir des relations plus étroites avec les consommateurs. Les outils à disposition sont nombreux : SMS, e-mailing, réseaux sociaux, site mobile et application mobile. Pour développer sa marque, conquérir de nouveau clients, générer des revenus et fidéliser, il devient nécessaire de penser une stratégie pour le mobile qui soit en cohérence avec la stratégie de communication globale.
NOTRE EXPERTISE SUR LE MOBILE
Pour créer le dialogue entre votre marque et vos clients, il est nécessaire de prendre en compte le profil des consommateurs et utiliser chaque canal pour un objectif précis : recruter, fidéliser, informer, générer des revenus, animer, etc.
Cross Agency vous accompagne dans la réflexion autour du mobile et dans la mise en place de solutions adaptées :
- Le site mobile, véritable 4x4 de la mobilité, est disponible partout et pour tous. La déclinaison mobile d’un site est la pièce de base du dispositif. Un site mobile est accessible depuis tout type de terminal depuis tout point de la planète par les réseaux en wifi ou 3G.
- L’application native doit être créée dans le but d’apporter un service adapté au terminal ciblé. Les tablettes, type iPad, offrent un grand écran, de la rapidité et de la fluidité. Les tablettes qui remplacent petit à petit les ordinateurs portables, constituent la voie d’avenir. Il est possible d’afficher un grand nombre de données, de créer de l’interactivité et d’apporter de la nouveauté dans le mode de présentation des informations et la manière de les consulter.
- Les campagnes SMS et e-mailing permettent de recruter et fidéliser un client : confirmation d’achat ou d’un rendez-vous, information sur la livraison, etc. Ces outils sont également pertinents pour envoyer des promotions, réduction, invitation, etc.
- Les réseaux sociaux ont pris une ampleur particulière sur le mobile. Dans ce cas, ce sont les utilisateurs qui maîtrisent la qualité et la quantité d’information qu’ils veulent recevoir. Ce canal permet donc d’informer et d’animer une communauté autour de sa marque.
