Les directions générales et directions métiers de l’entreprise évaluent constamment l’efficacité des processus et les résultats de leurs stratégies.

Notre objectif, optimiser vos performances.

C’est pourquoi, Cross accompagne chaque entité tout au long de ses processus d’évaluation - direction des risques, direction des ressources humaines, direction des achats - dans le conseil et la mise en œuvre de solutions de pilotage opérationnel de l’entreprise, et dans le pilotage de la rémunération variable.

 

 

 

 

 

 

NOS OFFRES

Direction générale

Le rôle des directions générales dans le contexte actuel s’oriente de plus en plus à assurer l’efficacité globale de l’entreprise. Or, optimiser la performance globale s’avère plus profitable mais aussi complexe que d’améliorer la performance individuelle de chaque fonction. Dans cette perspective, les directions générales ont besoin d’adopter des solutions d’évaluation, de mesure et de pilotage des ressources et des moyens.

Notre offre

Le principe repose sur l’évaluation de l’efficacité des processus et des résultats obtenus au regard des moyens consommés.

Nous accompagnons les directions générales dans la mise en œuvre de solutions de pilotage global :

  • Pilotage de la performance globale : établi sur la conception et la mise en œuvre de Balanced ScoreCard (BSC), la solution présente des tableaux de bord structurés accompagnés des indicateurs clés de performance, des objectifs stratégiques et des actions. À la clé : la création d’un cadre de conception de la stratégie et la déclinaison en actions opérationnelles.
  • Pilotage de la performance des processus : à travers des solutions de type ABM (Activity Based Management), les utilisateurs bénéficient d’une connaissance réelle des coûts et des marges associés à chaque client, produit, service ou processus métier.
  • Reporting Corporate : à travers la conception et la mise en œuvre de solutions de reporting synthétisé, à un niveau corporate et fédéré pour les différentes fonctions, les entreprises répondent ainsi à leurs problématiques de déploiement d’un reporting, notamment dans le cas d’une forte décentralisation.
  • Le système d’information : véritable socle du pilotage global, le SI moderne doit désormais s’aligner sur les enjeux de pilotage stratégique et opérationnel des entreprises en adressant l’ensemble des fonctions. 

Direction des risques

Les règlementations se montrent de plus en plus complexes. Une réalité difficile à gérer pour l’ensemble des acteurs économiques confrontés à des changements majeurs en permanence. Désormais, il faut aller bien au-delà de la simple question de mise en conformité. Les impacts sur les modèles économiques des entreprises doivent par conséquent être intégrés dans la stratégie globale.

Notre offre

Cross propose une offre d’accompagnement global à tous les niveaux de la direction des risques.

Missions d’audit pour le contrôle et l’audit interne :

  • Audit  projets
  • Audit qualité des données
  • Audit processus et d’organisation

Missions pour la direction des risques :

  • Organisation et gouvernance : missions d’organisation et de mise en place de structures opérationnelles de gouvernance
  • Analyse de besoin et de conduite de projets autour du pilotage des risques
  • Études d’opportunités de choix de solutions progicielles et de mise en place d’organisations de sécurisation du suivi et du respect des procédures

Missions d’accompagnement autour des problématiques de réglementation et de mise en conformité :

  • Stratégie réglementaire : Bâle, Solvabilité, SOX, ANI…
  • Conformité
  • Lutte contre la fraude et le blanchiment
  • Lutte anti-corruption
  • Reporting

Missions d’accompagnement autour des problématiques d’information management ou de gouvernance de l'information :

  • Identifier les données et les référentiels stratégiques de l’entreprise
  • Construire une trajectoire d’urbanisation des données
  • Définir les règles d’usage et les processus de gestion des informations
  • Déployer les organisations IT et les métiers nécessaires

DRH

La performance RH s’inscrit au centre des performances globales de l’entreprise. C’est pourquoi, il s’avère essentiel de se concentrer sur l'expertise et le management, la capitalisation et le développement des talents, la gestion et le pilotage des compétences au sein de vos équipes. À cette fin, Cross conçoit et met en place des solutions de performance RH.

Notre offre

Nous vous accompagnons en particulier sur les thèmes suivants :

  • Pilotage de la performance RH : analyse des effectifs, turn over, absentéisme...
  • Simulation et analyse de la masse salariale : GVT, effet Noria, effet report…
  • Gestion de la rémunération variable et des bonus : modélisation des calculs et règles, simulation et planification des incentives.
  • Réglementaire RH : contrôle de gestion social et bilan social.
  • Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC).
  • Urbanisation du SIRH : gouvernance du SIRH, déclinaison applicative du SIRH…

Grâce à nos prestations complémentaires de conduite du changement, vous renforcez la position de la fonction RH en tant que véritable acteur de la performance de l'entreprise.

Direction des achats

Rationaliser les portefeuilles fournisseurs, déployer de nouvelles stratégies d'approvisionnement ou améliorer la rentabilité des produits/services constituent autant de leviers pour vous permettre d’optimiser vos achats.

Notre offre

Nous vous accompagnons de la conception à la mise en œuvre de solutions dédiées au pilotage de la performance des départements achats :

  • Pilotage stratégique : mise en œuvre d’indicateurs de pilotage Achats (montant moyen d’achats par acheteur, nombre de négociations réalisées versus montant total des achats,…) et connaissance du référentiel fournisseur / produit (dépendances / dominances).
  • Pilotage des fournisseurs : analyse de la qualité de service, volumes.
  • Analyse de la rentabilité produits / services.
  • Pilotage de la performance du processus achat : demandes d’achats, commandes, réception, contrôle des factures…

Rémunération variable

Dans un contexte économique fluctuant, face à une concurrence poussée, il devient difficile pour les entreprises et les porteurs de risques de gérer les rémunérations de leurs équipes. D’autant que la transformation digitale des entreprises tend à revisiter le rapport au client.

Fini les systèmes de rémunération archaïque ne tenant pas compte des réalités actuelles ! Cross accompagne les directions des ressources humaines et les directions commerciales dans la définition d'un plan judicieux de rémunération variable. À la clé : une meilleure performance pour l'entreprise, grâce à la fidélisation de ses talents comme ses clients.

Les bénéfices clients

  • Alignement des plans de rémunération sur les objectifs stratégiques
  • Développement de la performance des acteurs directs et indirects
  • Motivation et fidélisation des collaborateurs par l’individualisation des rémunérations
  • Équité interne et compétitivité des rémunérations
  • Transparence auprès des collaborateurs et partenaires
  • Meilleures planification, analyse et prévision de la masse salariale

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